Depuis quelques années, l'EV Zoug contrôle les accès au secteur "Visiteurs" au moyen d'un enregistrement vidéo. En plus du billet de match, les supporters doivent présenter une pièce d'identité en cours de validité. Pensez donc à vous en munir, car le supporter qui n'est pas en mesure de la présenter se verra refuser l'accès à la Bossard Arena.

-  Les personnes, qui auraient déjà achetés leurs billets et qui souhaiteraient uniquement effectuer le déplacement avec nous,  sont naturellement les bienvenues. Afin de réserver leurs places dans le car, elles sont invitées à s'inscrire comme les autres voyageurs et à nous préciser (par exemple dans le dernier des champs) qu'elles ont déjà un billet et qu'elles souhaitent uniquement venir en car.